Politica de envios
¿Cuánto tiempo tarda la entrega?
Envío exprés: espere de 3 a 6 días hábiles.
Envío estándar: espere entre 8 y 15 días hábiles (promedio) para que lleguen otros artículos a los siguientes países: Estados Unidos, Reino Unido, Australia y Canadá.
Para otros países el envío puede tardar entre 12 y 25 días hábiles. Si su pedido no ha llegado en los tiempos de entrega estimados, comuníquese con nuestro equipo de soporte en la página de contacto o deje un mensaje en el chat en línea.
¿Entregan productos a nivel internacional?
Cape Diablo envía productos a todo el mundo todos los días. El envío está disponible para la mayoría de los países del mundo.
Tiempos de procesamiento
El tiempo de procesamiento del pedido puede tardar hasta 3 días. El procesamiento incluye verificar, empaquetar y enviar sus pedidos a la oficina de correos. Después de todos estos procedimientos, se le proporcionará el número de seguimiento.
¿Cómo puedo obtener mi número de seguimiento?
La información de seguimiento está disponible dentro de 1 a 3 días. Los detalles de seguimiento se proporcionarán una vez que se hayan enviado los pedidos. Recibirá una confirmación de envío por correo electrónico con el número de seguimiento. Si no recibió ningún mensaje nuestro, comuníquese con nuestro equipo de soporte en la página de contacto o deje un mensaje en el chat en línea.
¿Tengo que pagar tarifas personalizadas?
En la mayoría de los casos, no se aplican tarifas de aduana, pero es posible que se le cobren tarifas de manejo e impuestos cuando su pedido pasa por la aduana. Cualquier cargo sobre un paquete debe ser pagado por la persona que lo recibe (esto también se aplica a clientes minoristas y mayoristas). Desafortunadamente, Cape Diablo no tiene control sobre estos cargos y no podemos decirle cuál sería el costo, ya que las políticas aduaneras y los derechos de importación varían mucho de un país a otro.
